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海外留学の危機管理

海外留学の危機管理について

 京都市立芸術大学では,海外留学等を行う学生の皆さんの留学生活を支援するために,平成27年8月から日本エマージェンシーアシスタンス(株)が提供する海外安全危機管理サービス「OSSMA(オスマ)」を利用しています。
 

加入対象

1.必ず加入

 京都市立芸術大学の交換留学プログラムで海外渡航する学生

2.必須ではないが,加入が可能

 上記1以外で,京都市立芸術大学を通さず,個人で海外留学・国際交流プログラム,インターンシップ,ボランティア,学会等に参加するため海外渡航する学生

※ 個人的な観光旅行等の場合,上記1,2の条件で加入した学生であれば,旅行等の期間を合わせることができます。


申込締切

原則渡航1ヶ月前まで(年末年始等はより早め)

 

注意事項
  • 加入費用については自己負担です。
  • 本サービスは海外留学の危機管理を支援するサービスであり,海外旅行保険や留学保険ではありません。
  • 本サービス加入のためには,必ず海外旅行保険への加入が必要です。
  • 実際にかかった費用(入院,治療,検査,カウンセリングなどの医療費・緊急移送費用等)については自己負担となり,学生個人が加入する海外旅行保険による補償を受けることとなります。
  • 申込み後,必ず加入者用ウェブサイト(OSSMA LOCATOR)で海外渡航の日程や保険の情報等の登録をしてください。
​サービス内容

 OSSMAは,海外滞在中にトラブルが発生した場合に,24時間365日,日本語・英語により適切なサポートを提供するサービスです。サービスの内容は以下のとおりです。加入した学生の御家族もサービスを利用することができます。


渡航前
  • 騒乱など現地危険情報のアドバイス
  • 海外旅行保険の相談・アドバイス
  • OSSMAサービスについての質問​

渡航中

1.パーソナル支援

 滞在中の困りごとの相談ができます。航空機遅延時の対応,航空機内への携帯電話の置き忘れ等の相談から,パスポート,航空券,クレジットカード等の盗難・紛失の際に,関係機関への連絡や再発行のための支援等が受けられます。


2.海外医療アシスタンス

 病気や怪我の際,電話で安心して日本語・英語で,以下のサービスを利用できます。

  • 医師や海外医療保険の紹介・予約(留学先・旅行先で受診を希望する際に利用してください)
  • 海外医療保険で受診した場合等の電話による通訳サポート
  • 医療費等の海外旅行保険請求についてのアドバイス
  • 医師派遣,緊急搬送,日本への帰国搬送の手配,日本での受入病院の手配


3.安否確認

 学生の御家族または大学の依頼に基づき,学生の安否を確認します。

 安否が確認できない場合,大学と連携をとりながら現地大使館や検察への連絡や,現地への捜索員の派遣を行い,安否を確認します。

 事件,事故,災害等が発生した場合も,同様に対象地域に滞在している学生の安否を確認します。


4.メンタルケア

 メンタルヘルスに関する相談にも応じています。


5.御家族への渡航サポート

 学生が海外で入院した場合など,御家族,大学関係者等が現地に救援に向かう場合に,パスポートやビザの緊急発給支援,航空機や宿泊予約,費用の立替え等をします。


6.弁護士紹介

 刑事・民事を問わず,法律アドバイスが必要な場合,弁護士等を紹介します。

申込み・支払い方法

1.下記会員登録ページにアクセスし,大学からお知らせするID・パスワードでログインします。

  https://www.eaj.ne.jp/ossma

2.ログイン後,利用者情報及び渡航情報を入力します。なお,大学指定コードはありませんので,空白としてください。

3.クレジットカード又はコンビニ払いを選択し,OSSMA会費を支払います。

4.OSSMA付帯海外旅行保険に加入する場合は,「OSSMA会員専用海外留学保険のみ計算シート兼加入依頼書」に記入し,必要な料金を確認し,料金を銀行振込により支払います。

   OSSMA会員専用海外留学保険のみ計算シート兼加入依頼書[123KB]

5.印刷した「OSSMA会員専用海外留学保険のみ計算シート兼加入依頼書」に,振込確認票等を貼り付け,日本エマージェンシーアシスタンス(株)に送付します(郵送,FAX,メール可。)。

※ OSSMA付帯海外保険に加入せず,任意の保険に加入する場合は,4~5の手続きは不要です。

※ OSSMA会費を入金後,必ずOSSMA LOCATORシステムにログインし,登録してください。IDは申込受付確認メール記載のOSSMA会員番号,パスワードは学籍番号です。なお,OSSMA LOCATORシステムが使用できるようになるまで,1週間程度かかります。

 OSSMA LOCATORログイン https://ossma.eaj.ne.jp/login

 

会員登録・振込み後の渡航期間短縮及び渡航取消しの返金について

 キャンセル等は以下のとおりです。必要がある場合には日本エマージェンシーアシスタンス(students@emergency.co.jp※@(全角)を@に変更してください。)へ直接問い合わせてください。


1.渡航日より前の場合は,振り込んだ会費から下表の手数料を差し引いた金額(消費税別)が返金されます。

会員からの報告時期 渡航期間が6ヶ月未満の場合 渡航期間が6ヶ月以上の場合
渡航月の前月25日まで 1,000円 1,000円
上記渡航日の前日まで 1,000円 4,000円


​2.渡航日以降の場合で,減少した月数で計算した会費と振り込んだ会費との差額が10,000円(消費税別)以上になる場合には,下記の手数料を差し引いた金額(消費税別)が返金されます。

会員からの報告時期 渡航期間が6ヶ月未満の場合 渡航期間が6ヶ月以上の場合
渡航日以降 1,000円 4,000円


※返金に係る振込手数料は自己負担となります。

 

個人情報の取扱いについて

 引受会社(日本エマージェンシーアシスタンス(株))は,京都市立芸術大学が提供した又は業務上知り得たOSSMA加入者の生命・財産の保護のため要する場合を除き,個人情報を第三者に開示しません。

 また,京都市立芸術大学も,関連部署との必要な情報共有等のほか,本人の同意がある場合,法令に基づき提供を求められた場合を除き,個人情報を第三者に開示しません。

 OSSMA加入者は,申込みを行った際に,この取扱いに同意したものとみなします。

 

利用方法その他

渡航先で困ったときは

 申込み後に配布するOSSMAサービスガイドに掲載されている連絡先に電話をしてください(コレクトコール利用可)。


安否確認について

 OSSMAに加入した学生には,到着時及び1ヶ月ごとに安否確認のメールが送付されますので,必ず回答するようにしてください。その他,大災害等の場合にも,同様の安否確認が行われる場合があります。安否確認の結果は大学に報告されますが,別途御家族等にも連絡してください。


その他

 海外渡航にあたっては,外務省が発表する公式情報も必ず確認してください。

 外務省 海外安全ホームページ(http://www.anzen.mofa.go.jp/


お問合せ

 教務学生課 学生・国際担当(kokusai@kcua.ac.jp) ※@(全角)を@に変更してください。